Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь
Это не пропаганда. Хроники мировой войны с реальностью
Силы добра. Шесть практик влиятельных социальных проектов