Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена
Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика
Найти выход. Как сохранить самообладание и выбраться из тупиковой ситуации
Спасите заложника. Как разрешать конфликты и влиять на людей