На страницах своей книги Максвелл говорит о сути обучения и рассказывает, какие черты характера и атрибуты необходимы для этого процесса. Расщепляя, по его остроумному выражению, ДНК успешных людей, автор проводит нас через закоулки разнообразных неудач и объясняет, как выковать из них орудия, которые в будущем помогут отразить натиск опасностей.
Для широкого круга читателей.
Содержание:
От автора 1
Вступительное слово Джона Вудена, Тренера 1
Слова благодарности 1
Глава 1 - Когда вы терпите поражение, все начинает болеть 1
Глава 2 - Кротость – дух учения 5
Глава 3 - Реальность – основа учения 8
Глава 4 - Ответственность – первый шаг к учению 10
Глава 5 - Самосовершенствование – стержень учения 14
Глава 6 - Надежда – мотив учения 17
Глава 7 - Обучаемость – дорога учения 20
Глава 8 - Невзгоды – катализатор учения 23
Глава 9 - Проблемы – возможность учения 26
Глава 10 - Негативный опыт – перспектива учения 28
Глава 11 - Перемены – цена учения 31
Глава 12 - Зрелость – квинтэссенция учения 34
Глава 13 - Победа – не все, учение – главное 37
Джон Максвелл
Или вы побеждаете, или вы учитесь
Перевод с английского выполнил В. Рубинчик по изданию: SOMETIMES YOU WIN – SOMETIMES YOU LEARN (Life's greatest lessons are gained from our losses) / by John C. Maxwell, 2013.
© 2013 by John C. Maxwell
© Перевод. Оформление. Издание на русском языке. ООО "Попурри", 2014.
Посвящается Полу Мартинелли, Скотту Фэю и тысячам наставников из моей команды, живущим в разных странах.
Вы – часть моего сердца. Вы несете людям мои ценности.
Вы живете с моим мировоззрением.
Вы помогаете другим в большей мере, чем я надеялся и ожидал.
Спасибо за то, что благодаря вам от меня что-то останется в этом мире.
От автора
Много лет подряд я регулярно встречался с Джоном Вуденом (1910–2010), бывшим тренером баскетбольной команды Калифорнийского университета. Обычно я тратил на подготовку к встрече целый день, обдумывая вопросы, которые намеревался задать. Я всегда вполне осознавал, что людям редко выпадает счастье учиться у такого наставника, как он.
Тренер неизменно был добрым и вдумчивым. Когда мы виделись в последний раз, он поинтересовался моей работой. К тому моменту я только-только набросал план этой книги и очень волновался из-за того, что получилось. Я достал распечатку из портфеля и показал Вудену, изложив основные тезисы и рассказав о том, что подвигло меня на написание книги.
"Превосходная идея. Твоя книга может помочь людям", – сказал Вуден. Затем он по-настоящему удивил меня, спросив: "А что, если я напишу к этой книге вступительное слово?"
Это была большая честь для меня. Конечно, я ответил "да". Тренер, как и обещал, подготовил текст, а через несколько месяцев умер. Я был очень смущен, ведь вышло так, что Джон Вуден написал для меня одну из последних своих работ.
Мир книгоиздания – забавное явление. Мой издатель решил, что сначала следует написать книгу "5 уровней лидерства" ("The 5 Levels of Leadership"), потом "15 бесценных уроков роста" ("The 15 Invaluable Laws of Growth"). Тем временем книга, которую вы держите в руках, должна была ждать. Наконец по прошествии двух лет я закончил ее.
Вступительное слово Джона Вудена вы прочтете ниже. Я глубоко признателен ему. Вуден ушел от нас, но он не забыт.
Вступительное слово Джона Вудена, Тренера
Джон Максвелл – человек, дружбой с которым я горжусь. Дело не только в том, что он написал более 50 книг о лидерстве и воспитании характера, хотя эта цифра довольно внушительна. И не в том, что его бодрящие тексты помогли миллионам людей изменить приоритеты и сделать свой выбор, хотя и это важно. И даже не в том, что Максвелл – человек принципов и веры, хотя эти качества вызывают восхищение. Я горжусь тем, что называю Джона своим другом, ибо он понимает: жизнь – это прежде всего обучение. Обучение тому, как стать лучшим – нанимателем, работником, родителем, братом или сестрой, соседом и распорядителем своего имущества.
Философия обучения всегда была краеугольным камнем моей собственной жизни, а Джон – чудесное напоминание о том, как многому мне еще следует научиться. Я никогда не рассматривал себя в качестве тренера – скорее в качестве учителя, аудиторией которого является баскетбольная площадка. Понимал я и то, что являюсь вечным учеником. Ежедневно я пытался открывать для себя что-то новое, обретать иной взгляд на вещи или более зрелое понимание мира. Такой способ мышления поддерживает гибкость разума, позволяет сохранить оптимизм и радость от прожитых лет. Всякий раз, когда Джон навещал меня со своим желтым блокнотом, испещренным предварительно заготовленными вопросами, я радовался. Мне доставляло удовольствие наблюдать, как один из самых компетентных профессионалов, знающий множество ответов, все же стремится к самосовершенствованию и задает вопросы, чтобы углубить свои знания. Поведение Джона было для меня хорошим стимулом поступать подобным образом.
Обучение не заканчивается при получении диплома. В этот момент оно лишь начинается. Знания, полученные в школе, не обязательно становятся путеводной нитью в жизни. Это лишь некоторая база для встречи с миром, лежащим за стенами классной комнаты. Реальный мир колюч, он вполне способен поранить каждого из нас. Иногда он ставит нам синяки, иногда сбивает с ног. Всякого рода поражения могут настигнуть вас в любой сфере жизни – от финансовой до духовной. Будут проблемы и со здоровьем, и со многим другим – это понятно. Но менее ясно то, как вы будете реагировать на все эти вызовы.
Как объясняет Джон в своей книге, между людьми, извлекающими уроки из своих поражений, и теми, кто этого не делает, следует провести четкую грань. Хотите ли вы, чтобы ваш утомленный дух оставался в лазарете и уклонялся от новых попыток изменить жизнь к лучшему? Или все-таки стоит обдумать свои проблемы, чтобы использовать полученные уроки в следующей жизненной битве?
На страницах данной книги Джон говорит о сути обучения и рассказывает, какие черты характера и атрибуты необходимы для этого процесса. Расщепляя, по его остроумному выражению, ДНК успешных людей, Джон проводит нас через закоулки разнообразных неудач и объясняет, как выковать из них орудия, которые в будущем помогут отразить натиск опасностей.
Я бы предложил всем, кто когда-либо сталкивался с препятствиями, испытывал разочарование или получал плохие новости, познакомиться с посланиями Джона. Каждый читатель найдет в этой книге, по крайней мере, одну важную мысль, способную решительно изменить его взгляды на темные стороны жизни. Если мы примем совет Джона и научимся смотреть на неудачи как на возможности для роста и самообучения, то станем непобедимыми. Жизнь расставляет нам барьеры, но если надлежащим образом вооружиться, то поражение не собьет с ног. Ведь люди, извлекающие ценные уроки из "черных дней", избавляют разум, тело и душу от уныния, а значит, и от влияния зла.
Страницы этой книги – больше, чем руководство по преодолению неудач. Книга моего друга Джона Максвелла дарит вам самое ценное – надежду.
Слова благодарности
Спасибо Чарли Вецелю, моему стиль-редактору;
Стефани Вецель, моему менеджеру социальных сетей;
Линде Эггерс, моей ассистентке.
Глава 1
Когда вы терпите поражение, все начинает болеть
Однажды мой друг Роберт Шуллер задал вопрос: "Что бы вы стали делать, если бы знали, что не потерпите неудачи?" Это отличный, вдохновляющий на размышления вопрос. Люди, услышав его, ударяются в забытые мечты, обретают мотивацию для достижения своих целей и для большего риска.
У меня есть другой вопрос, который, полагаю, не менее важен, чем вопрос Роберта, – чему вы учитесь, когда проигрываете?
Обычно люди охотно говорят о своих мечтах, но далеко не всегда готовы рассказывать о недостатках и провалах. Большинство не любят даже упоминать о своих ошибках. Люди не желают смотреть в лицо тому, что их обескураживает. Когда же неудачи рано или поздно случаются, то некоторые говорят что-то банальное вроде: "Иногда выигрываешь, иногда проигрываешь". Смысл этой фразы таков: "Я надеюсь выиграть, но готов к поражению и в любом случае спокойно отнесусь к результату". Что тут неверно? Дело в том, что победители так не мыслят!
Успешные люди иначе воспринимают свои поражения. Они не пытаются упрятать их на антресоль и не бегут от них.
"Иногда выигрываю, иногда проигрываю, это нормально" – такое высказывание не их девиз. Они говорят: "Я не всегда побеждаю, но всегда учусь", поскольку понимают, что величайшие уроки жизни извлекаются из поражений при условии, что мы правильно воспринимаем свои поражения.
Да, боль реальна…
В моей жизни было множество побед, однако хватало и неудач. За некоторые из них мне некого винить, кроме себя, – они объяснялись неправильно сделанным выбором и глупыми ошибками. Так, 12 марта 2009 года я совершил коронную глупость – в крупном аэропорту попытался пройти через службу безопасности с огнестрельным оружием в чемодане. В США это считается преступлением федерального масштаба, и глупее в жизни я никогда не поступал. Вот как это было.
Незадолго до того случая я посетил Бирмингем (штат Алабама) и выступил в местной церкви. Это прекрасная церковь с превосходным пастырем по имени Крис Ходжес. Он мой друг и входит в правление EQUIP, некоммерческой организации, которую я основал, чтобы во всем мире обучать навыкам лидерства. Прихожане Криса – замечательные люди, и я чудно провел с ними уик-энд.
Очень часто, когда мне доводится выступать перед аудиторией, я летаю самолетами обычных авиалиний. Но если встреча назначена недалеко от дома и есть возможность вернуться и заснуть в собственной постели, то я стараюсь летать частными самолетами. Этот вариант я и выбрал после встречи с Крисом в Бирмингеме.
Когда я уже почти добрался до самолета, стоявшего в общем аэропорту, друг Криса, ехавший вместе с нами, пожелал сделать мне подарок – пистолет "Беретта". "Это для Маргарет, – сказал он, – с ним она будет чувствовать себя в безопасности, когда ты вновь куда-нибудь уедешь".
Среди моих друзей есть знатоки оружия. Некоторые часто ходят на охоту. Изредка я к ним присоединялся. Мне доводилось стрелять из винтовок и револьверов, но на самом деле я мало что знаю об огнестрельном оружии. Откровенно говоря, оно меня не очень интересует. Я равнодушен к оружию и просто мало о нем думаю. Да и вообще, я не технарь. Но пистолет мне предложили как подарок от чистого сердца, поэтому принял его и положил в чемодан.
Когда мы приземлились, пилот заметил у меня в руках изящный пистолет. Он спросил:
– Вы умеете заряжать его?
– Нет, не умею, – ответил я.
– Давайте я заряжу, – предложил он.
Пилот зарядил пистолет, проверил предохранитель и вернул оружие. Я положил его в чемодан и отправился домой, а затем совсем забыл о подарке.
Следующие несколько дней оказались очень напряженными. Я обещал выступить перед большой аудиторией в Далласе и сосредоточился на подготовке к мероприятию. В какой-то момент я мысленно сказал себе: "Надо бы не забыть и вынуть ствол из чемодана". Но так увлекся написанием речи, что не захотел отрываться и подумал: "Сделаю позже".
Время шло, я по-прежнему был занят. Наступил четверг, и я отправился в аэропорт.
Если вам за 60, как и мне, то вы, возможно, помните персонажа из комиксов, которого звали Магу. Это человек, попадавший в разные переделки и никогда не получавший даже царапины. Кто-то из друзей даже прозвал меня "господин Магу". Если вы не видели комиксов с Магу, то вспомните Форреста Гампа из одноименного фильма – некоторые близкие сравнивали меня и с ним.
В тот четверг "господину Магу" явно не повезло. Я устремился прямо к работникам безопасности аэропорта и положил свой чемодан на ленту конвейера. И надо же – проходя через рамку металлоискателя, я вспомнил об оружии и в панике закричал: "Там внутри пистолет! Там пистолет!"
Да уж, это была одна из самых глупых вещей, которые я когда-либо делал. Я чувствовал себя идиотом. Для полноты картины – многие из работников службы безопасности знали меня, в том числе и человек, стоявший у аппарата для проверки багажа. Он сказал: "Господин Максвелл, сожалею, но я обязан доложить об этом начальству". Поверьте, для меня это не стало сюрпризом. Они остановили конвейер и, заковав в наручники, увели меня.
Оказалось, что их начальник, заполнявший полицейский протокол, тоже меня знал. Он занимался своим делом около часа, а после окончания обычной процедуры повернулся ко мне, улыбнулся и сказал:
– Мне нравятся ваши книги. Если б я знал, что мы встретимся здесь, то принес бы их, чтобы вы дали автограф.
– О, если бы вы вытащили меня из этой истории, я бы подписывал вам книги до конца жизни, – ответил я.
Человек, который должен был заснять мою физиономию для досье, тоже знал меня. Когда меня отвели в его рабочий кабинет, он спросил: "Господин Максвелл, что вы здесь делаете?" Он снял с меня наручники и сказал дежурному офицеру, что можно обойтись без них. Но, когда меня фотографировали, я не улыбался.
Оценивая масштабы потери
Сразу же после того, как меня отпустили под залог, я встретился со своим адвокатом. Он сказал: "Наша главная задача – держать дело в тайне". Я ответил: "Это невозможно" – и рассказал ему о том, что множество людей узнали меня во время переделки. Наверняка тем вечером дело попало в выпуск новостей. Чтобы рассказать людям о случившемся и снизить ущерб для своей репутации, я распространил через Twitter следующее послание: "Какой же я осел – получил в подарок пистолет, забыл его в багаже и отправился в аэропорт. Служба безопасности недовольна!"
В жизни я часто был недостаточно внимателен – что мне стоило вынуть оружие из чемодана? Сразу же после его обнаружения я начал мысленно укорять себя за безалаберность. Слова Хью Пратера идеально подходили к моему случаю: "Иногда я реагирую на совершение ошибки как на измену самому себе. Мой страх совершения ошибки кажется основанным на скрытом предположении, что я потенциально совершенен и что если всего лишь буду очень осторожен, то не упаду с небес. Но" ошибка" есть проявление способа моего бытия собой, толчок к том пути, которым я хочу следовать, напоминание о том, что я не согласуюсь с фактами. Когда я прислушивался к своим ошибкам, я рос". (Отрывок из "Заметок для себя" Х. Пратера.)
Когда я прислушивался к своим ошибкам, я рос.
Хью Пратер
Из пережитого опыта я почерпнул, что должен быть внимательнее. Ошибки допустимы, пока ущерб от них не слишком велик, или, как говорят в Техасе: "Пока у вас есть дойная корова – не так важно, сколько молока вы пролили!"
Я убежден, что все мы находимся в одном шаге от глупости. Из-за того инцидента я мог "потерять корову". Никто из нас не застрахован от чего-то подобного. Бывает, люди всю жизнь работают и копят то, что теряется в один момент. Я надеялся, что жизнь, прожитая в стремлении к честности, перевесит мою отдельно взятую глупость.
К счастью, когда об истории с револьвером узнала публика, мои друзья объединились и начали меня поддерживать. Я знал, что люди будут спрашивать меня об инциденте, и сразу же поместил в своем блоге запись под заголовком "Как один дурак сделал глупость". Подавляющее большинство посетителей поддерживали меня. Их ободрения и молитвы, разумеется, подняли мой дух.
Некоторые друзья подошли к делу с юмором. Когда я пришел выступать в Хрустальный собор, Гретхен Шуллер сказала: "Джон, служба безопасности хочет, чтобы ты стал лицом к стене". Билл Хайбелс отправил мне реплику: "Без секса? Без скандала с растратой денег? Скучно…" Анджела Уильямс написала электронное письмо моей ассистентке Линде Эггерс со словами: "Скажи Джону, что он – мой герой. Он очень вырос в моих глазах. Я происхожу из древнего рода людей, с ног до головы упакованных револьверами. Маму в 1980‑х задерживали в аэропорту Атланты за то, что у нее в кошелке был пистолет, как у Клинта Иствуда, – она тоже о нем забыла". А Джессамин Уэст отметила: "Очень легко прощать другим их ошибки: куда труднее простить им, что они были свидетелями наших ошибок".
Затем я начал получать варианты названия для следующей книги. Например:
• "Как воспитать в себе гангстера";
• "21 неоспоримый закон безопасности в аэропорту";
• "21 неоспоримая и неопровержимая причина, по которой не следует забывать оружие в чемодане, отправляясь в аэропорт";
• "Вопросы лидерства в банде гангстеров";
• "Возьми пистолет в поездку".
Сейчас я вполне доволен, поскольку дело было закрыто судом и инцидент в аэропорту не попал в полицейское досье. Я могу посмеяться надо всей этой историей. Вскоре после нее я написал для себя записку: "Ты не всегда побеждаешь, но всегда учишься". Я заламинировал ее и часто ношу карточку с этими словами в чемодане (вместо пистолета). На одной ее стороне изображена обложка журнала "Success" за апрель 2009 года. На обложке я выгляжу великолепно – улыбка на миллион долларов, синий костюм, поза успешного человека, вызывающего доверие. Полмиллиона людей купили этот журнал, увидели мой портрет и прочли мои слова об успехе. На другой стороне карточки я изображен в аэропорту. Снимок сделан всего через две недели после выхода журнала – ни улыбки, ни синего костюма, капли пота на лице, унылая поза и вид полного неудачника. Рассказываю это для того, чтобы показать вам – от величия до ничтожества расстояние не столь уж велико.